Zakelijke incasso tegenhouden of terugboeken

Als je de Bedrijven Euro-incasso op de dag van afschrijving wilt weigeren, neem dan direct telefonisch contact met ons op. Een Bedrijven Euro-incasso kun je namelijk niet terugboeken.

Zelf terugboeken kan tot 8 weken na afschrijving. Is de betaling langer dan 8 weken, maar korter dan 13 maanden geleden geweest? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen voor jou een Melding Onterechte Incasso indienen als er geen rechtsgeldige machtiging voor de incasso is afgegeven. Het bedrijf dat het geld heeft afgeschreven moet aantonen dat jij hier toestemming voor hebt gegeven. Doet zij dit niet, dan storten wij het geldbedrag terug op jouw rekening. Dit proces duurt ongeveer een maand. Er kunnen kosten in rekening gebracht worden.

Ja, dat kan. Log daarvoor in en kies de betaalrekening waarop je de incasso wilt tegenhouden. Klik op 'Incasso' en kies de incasso die je wilt tegenhouden. Klik op 'Incasso weigeren' en bevestig de opdracht.