Vestigingen en openingstijden

Gebruik onderstaande tabel om uw dichtstbijzijnde vestiging of automaat te zoeken

Aangepaste openingstijden wegens coronavirus

Ook wij nemen opnieuw maatregelen om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Veel van onze kantoren zijn zeker gesloten tot nadere berichtgeving. Zo houden we rekening met de gezondheid van onze klanten en collega’s. Kijk hieronder in de lamel Vestigingen en openingstijden voor de actuele tijden.

Lokaal nieuws omtrent coronavirus

Vanaf donderdag 17 december 2020 zijn onze kantoren in Alkmaar (Robonsbosweg 5), Castricum (Dorpsstraat 62) en Noord-Scharwoude (Voorburggracht 285) gesloten.*

Onze kantoren in Heiloo (Stationsweg 136) en Heerhugowaard (Middenwaard 96A) zijn open. Wij willen u dringend verzoeken om uw kantoor bezoek zoveel mogelijk te beperken. In veel gevallen kunnen wij u online of telefonisch helpen. Is dat niet mogelijk? Dan maken wij graag een afspraak.

*De kantoren in Castricum en Noord-Scharwoude zullen definitief niet meer open gaan. 

Meer informatie

Aangepaste telefonische openingstijden wegens coronavirus

Door de tweede golf van corona wordt er momenteel vaker naar de bank gebeld. Hierdoor staat onze telefonische bereikbaarheid onder druk. Dit zorgt voor langere wachttijden voor onze klanten en een hoge werkdruk bij onze adviseurs. Daarom passen we onze telefonische openingstijden aan.

Vanaf maandag 2 november zijn onze telefonische openingstijden:

  • maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur
  • zaterdag van 09.00 – 17.30 uur

Chatten blijft wel mogelijk in de avond op maandag t/m vrijdag tot 21.00 uur.

Buiten deze openingstijden zijn wij altijd telefonisch bereikbaar voor nood, zoals verlies of diefstal van een bankpas of creditcard via onze 24/7 dienstverlening. 

Aangepaste openingstijden feestdagen

  • Kerstavond, 24 december: Onze kantoren zijn geopend tot 16.00 uur. Telefonisch zijn wij bereikbaar tot 18.00 uur.
  • Kerst, 25 en 26 december: Onze kantoren zijn gesloten.
  • Oudjaarsdag, 31 december: Onze kantoren zijn geopend tot 16.00 uur. Telefonisch zijn wij bereikbaar tot 18.00 uur.
  • Nieuwjaarsdag, 1 januari: Onze kantoren zijn gesloten

De Rabo Klantenservice is op nationale feestdagen telefonisch niet bereikbaar. Voor noodgevallen kun je 24/7 contact opnemen met Rabo Interhelp.

Let op! Sealbagautomaten beperkt open vanwege veiligheidsoverwegingen

Wil je geld storten? Via Locatiewijzer van Geldmaat vind je de beschikbare sealbagautomaten en geldstortautomaten waar je ook biljetten kunt afstorten. Of je kunt als ondernemer gebruikmaken van de beveiligde afstortservice van een waardevervoerder.

Per 31 maart gaan er 250 sealbagautomaten open van Geldmaat en elke week komen er dan 10 tot 20 automaten bij. Vanaf die datum is het ook verplicht om je sealbag voor te melden.

Locatiewijzer

Meer lezen over tijdelijke sluiting sealbag automaten

Mobiele adviseurs

Als u niet naar een vestiging kunt komen, komen we graag naar u toe. Onze mobiele adviseurs helpen u dan thuis met uw dagelijkse bankzaken. Bel ons gerust voor een afspraak.
U kunt ons bereiken op telefoonnummer (072) 567 44 00.

Of stuur ons een mail

Vestigingen en openingstijden

Contact

Ma-vr: 8.00-18.00 uur Za: 9.00-17.30 uur


Neem 24/7 contact op met Rabo Interhelp

Particulieren

Bedrijven