Vestigingen en openingstijden

Gebruik onderstaande tabel om uw dichtstbijzijnde vestiging of automaat te zoeken

Aangepaste openingstijden wegens coronavirus

Ook wij nemen opnieuw maatregelen om verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. Veel van onze kantoren zijn zeker gesloten tot nadere berichtgeving. Zo houden we rekening met de gezondheid van onze klanten en collega’s. Kijk hieronder in de lamel Vestigingen en openingstijden voor de actuele tijden.

Lokaal nieuws omtrent coronavirus

Vanaf donderdag 17 december 2020 zijn onze kantoren in Alkmaar (Robonsbosweg 5), Castricum (Dorpsstraat 62) en Noord-Scharwoude (Voorburggracht 285) gesloten.*

Onze kantoren in Heiloo (Stationsweg 136) en Heerhugowaard (Middenwaard 96A) zijn open. Wij willen u dringend verzoeken om uw kantoor bezoek zoveel mogelijk te beperken. In veel gevallen kunnen wij u online of telefonisch helpen. Is dat niet mogelijk? Dan maken wij graag een afspraak.

*De kantoren in Castricum en Noord-Scharwoude zullen definitief niet meer open gaan. 

Meer informatie

Aangepaste telefonische openingstijden wegens coronavirus

Vanwege de coronacrisis wordt er momenteel vaker naar de bank gebeld. Hierdoor staat onze telefonische bereikbaarheid onder druk. Dit zorgt voor langere wachttijden voor onze klanten en een hoge werkdruk bij onze adviseurs. Daarom passen we onze telefonische openingstijden aan.

Onze telefonische openingstijden:

  • maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur
  • zaterdag van 09.00 – 17.30 uur

Chatten blijft wel mogelijk in de avond op maandag t/m vrijdag tot 21.00 uur.

Buiten deze openingstijden zijn wij altijd telefonisch bereikbaar voor nood, zoals verlies of diefstal van een bankpas of creditcard via onze 24/7 dienstverlening. 

Aangepaste openingstijden feestdagen

  • Goede Vrijdag, 3 april: Onze kantoren zijn gesloten. Telefonisch zijn wij bereikbaar van 8.00 tot 18.00 uur.
  • Pasen, 4 en 5 april: Onze kantoren zijn gesloten.
  • Koningsdag, 27 april: Onze kantoren zijn gesloten.
  • 4 en 5 mei: Reguliere openingstijden. Let op: geen avondafspraken.
  • Hemelvaartsdag, 13 mei: Onze kantoren zijn gesloten.
  • Pinksteren, 23 en 24 mei: Onze kantoren zijn gesloten.

De Rabo Klantenservice is op nationale feestdagen telefonisch niet bereikbaar. Voor noodgevallen kun je 24/7 contact opnemen met Rabo Interhelp.

Geld storten voor ondernemers

Wil je geld storten? Via Locatiewijzer van Geldmaat vind je de beschikbare sealbagautomaten en geldstortautomaten waar je ook biljetten kunt afstorten. Of je kunt als ondernemer gebruikmaken van de beveiligde afstortservice van een waardevervoerder.

Per 31 maart gaan er 250 sealbagautomaten open van Geldmaat en elke week komen er dan 10 tot 20 automaten bij. Vanaf die datum is het ook verplicht om je sealbag voor te melden.

Locatiewijzer

Meer over geld storten

Mobiele Bankenservice

Rabobank helpt je graag via onze verschillende kanalen met je vragen over dagelijkse bankzaken. Soms lukt het alleen niet om op deze manier je bankzaken zelf te regelen of om daarvoor naar ons kantoor te komen. Om je goed te helpen en daarmee je zelfredzaamheid te vergroten hebben we de Mobiele Bankservice.

vertrouwde omgeving en biedt praktische hulp. Bijvoorbeeld het regelen van een volmacht, het wijzigen van een betaalpakket of uitleg over het online regelen van je bankzaken. Dit gebeurt bij je thuis tenzij een andere locatie beter past. Het is niet mogelijk om contant geld op te nemen of te storten. De Mobiele Bankservice is voor klanten die (tijdelijk) minder mobiel zijn door ziekte, ongeval, senioriteit of een lichamelijke beperking.

Kunnen wij je van dienst zijn? Neem dan gerust contact met ons op via (072) 567 44 00

Vestigingen en openingstijden

Service & contact

Klantenservice

Heb je een vraag? Vind het antwoord op onze online klantenservice.

Geen antwoord gevonden? Chat onderaan de pagina met onze virtuele assistent.

Particulieren

Bedrijven

Ma-vr: 8.00-18.00 uur
Za: 9.00-17.30 uur


Service & contact

Klantenservice

Heb je een vraag? Vind het antwoord op onze online klantenservice.

Geen antwoord gevonden? Chat onderaan de pagina met onze virtuele assistent.

Bellen

Particulieren

Bedrijven

Ma-vr: 8.00-18.00 uur
Za: 9.00-17.30 uur