Know your customer (KYC) bedrijven

KYC staat voor Know Your Customer. Dat is Engels voor 'ken je klant'. Het is een term die internationaal veel wordt gebruikt.

Via Rabo Online Bankieren
Meestal vragen we je om gegevens aan te leveren via Rabo Online Bankieren of de Rabo App. Als je inlogt, zie je een melding in je overzicht. Of kijk naar je 'Berichten', die vind je bij 'Profiel', rechtsboven in je scherm.

Via beveiligde omgeving met persoonlijke code
Maak je geen gebruik van Rabo Online Bankieren? En heb je een brief ontvangen waarin staat dat je gegevens kunt aanleveren? Klik hieronder op 'Mijn gegevens opsturen' om in te loggen met je persoonlijke code en je gegevens op te sturen. Heb je de persoonlijke code niet meer? Neem dan contact op.

Via e-mail
In sommige gevallen vragen we je om per e-mail gegevens naar ons te sturen. Let dan altijd goed op het e-mailadres van de afzender. Dit mag alleen eindigen op '...@rabobank.nl'.

We nemen je gegevens op in onze systemen en gebruiken ze om je te identificeren, te verifiëren en/of op een andere wijze te toetsen. Tijdens dit proces handelen we transparant en zo zorgvuldig mogelijk, waarbij we zorgen dat jouw privacy gewaarborgd blijft.

In ons Privacy Statement lees je meer over hoe we omgaan met de verwerking van jouw persoonsgegevens.

Om onze rol als poortwachter van het financiële stelsel goed in te kunnen vullen, is het van belang dat we over de juiste en volledige gegevens beschikken. Als we deze gegevens niet hebben, kan dit gevolgen hebben voor onze dienstverlening aan jou.

Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je geen nieuwe financiering, krediet of betaalrekening aan kunt vragen totdat we de juiste informatie ontvangen hebben. Als we de gevraagde informatie uiteindelijk niet van je ontvangen, zou dit er zelfs toe kunnen leiden dat wij onze klantrelatie met je moeten beëindigen.