Van besparen naar sparen
We kunnen je niks garanderen, maar vergeet niet: elke euro die je kunt besparen is er één. Kun je het geld missen? Zet het dan direct maandelijks apart op je spaarrekening.
Besparen op televisie, internet en telefoon
Ga altijd voor de beste deal. Niet alleen bij het afsluiten van een nieuw abonnement, maar ook wanneer je al langer klant bent. Zo kun je vaak al enkele euro’s per maand besparen. Maar hoe pak je dit aan?
Een nieuw aanbod in 5 stappen
1. Bereid je zelf voor
Wat betaal je nu? Zijn er acties waar je gebruik van wilt maken of is er een pakket wat beter bij je past? Maar ook: wat doet de concurrent?
2. Bepaal je doel
Door voor je jezelf een doel te bepalen, is het makkelijker om hier tijdens het gesprek op te blijven richten.
3. Neem contact op
Maak duidelijk waar je voor belt. Bijvoorbeeld: "Ik heb een actie gezien waar ik graag gebruik van wil maken". "Ik wil graag een betere prijs voor mijn pakket".
4. Start de onderhandeling
Ben vriendelijk en positief, maar blijf bij jouw standpunt. "Dat klinkt goed, maar…". Vaak werkt het ook om een stilte te laten vallen. Laat de ander zijn best doen jou als klant te behouden.
5. Het aanbod
Gefeliciteerd! Hopelijk heb je een mooi aanbod gekregen. Twijfel je nog? Geef aan dat je er nog over na wilt denken of laat ze je terugbellen met een ander aanbod. Heb je bij de concurrent een beter aanbod gezien of gekregen? Vermeld dit dan.