Word Helper – Samen maken we bankieren toegankelijk

Help jij iemand met bankzaken? Dan ben jij een Helper! Samen zorgen we dat iedereen kan bankieren: thuis, in de buurt of online. Ontdek welke soorten Helpers er zijn en meld je aan.

Grandmother and daughter look at a phone together for banking purposes.

Verzorger - Hulp dichtbij

Ben jij iemand die graag klaarstaat voor familie, vrienden of degene voor wie jij zorgt? En vind je het belangrijk dat zij hun bankzaken veilig en met vertrouwen kunnen regelen? Dan ben jij een Verzorger.

Als Verzorger ben jij een vertrouwd gezicht dichtbij. Je helpt 1-op-1, legt duidelijk uit en ondersteunt bij dagelijkse bankzaken of eenvoudige digitale stappen.

Wat we van jou verwachten

    Je bent Rabo klant Je geeft uitleg en helpt bij bankzaken Je ondersteunt bij digitale stappen, zoals de Rabo App Je herkent signalen wanneer zelfstandig bankieren lastig wordt Je let op veiligheid en houdt overzicht

Waar wij je bij helpen

Praktische materialen over bankzaken waarmee je als Verzorger direct kunt helpen en voorlichting over veiligheid.

Wat je als Verzorger mag doen

Een Verzorger zonder volmacht mag ondersteunen en informeren, bijvoorbeeld door te oefenen in een leeromgeving of uitleg te geven over bankzaken. Een Verzorger met volmacht mag namens iemand anders bankzaken uitvoeren, zoals inloggen en betalingen doen. Een bancaire en notariële volmacht verschilt van elkaar.

Laptop openbare werkplek

Netwerker - Samen sterk

Werk jij bij een organisatie die mensen helpt met geldzaken, digitale vaardigheden of taal? Dan kunnen we samenwerken. Als partner help je ons om meer mensen te bereiken die bankieren lastig vinden. Samen organiseren we workshops, delen we informatie en zorgen we dat iedereen veilig kan bankieren.

Wat we van jou verwachten

    Openstellen van je netwerk Helpen om doelgroep te bereiken Samen bijeenkomsten faciliteren of organiseren

Waar wij je bij helpen

    Hulpmiddelen om te leren en oefenen met bankieren De nieuwste informatie en mogelijkheden over toegankelijk en online bankieren