Abonnementsfraude

1. Proefperiode: Je wordt aangemoedigd om een proefperiode te starten, vaak voor een klein bedrag of zelfs gratis. Dit lijkt een aantrekkelijke manier om een dienst uit te proberen.

2. Onopgemerkte abonnementen: Tijdens deze proefperiode worden belangrijke klantgegevens, zoals kaartnummers en CVC-codes, opgeslagen. Het kan voorkomen dat je hier niet bewust van bent, omdat het soms moeilijk terug te vinden is op de website/ in de algemene voorwaarden wanneer jij je abonnement afsluit.

3. Automatische verlenging: Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement automatisch verlengd. Kosten worden in rekening gebracht. Hiervoor heb je met het afsluiten van het abonnement toestemming gegeven, zonder dat je dit wellicht doorhad.

4. Moeilijke annulering: Het annuleren van het abonnement kan een uitdaging zijn. Vaak zijn de voorwaarden verborgen in de kleine lettertjes, waardoor klanten het moeilijk vinden om hun abonnement stop te zetten.

Ben jij slachtoffer van abonnementsfraude?
Probeer het abonnement zelf op te zeggen. Dit kan bijvoorbeeld door naar de website van het bedrijf te gaan, de algemene voorwaarden te lezen, of de bevestigingsmail opzoeken die je destijds bij het afsluiten hebt ontvangen. Kom je er niet uit of lukt het niet? Neem contact op met ons. Wij helpen je verder en proberen te voorkomen dat er nieuwe bedragen worden afgeschreven.