Internationale bankgarantie

Indien een begunstigde zich afvraagt hoe hij een claim moet indienen onder een door ons afgegeven garantie, dan moet de begunstigde daarvoor de tekst van de bankgarantie raadplegen. Hierin staat vermeld onder welke voorwaarden en op welke manier een claim moet worden ingediend. Die voorwaarden kunnen verschillen per garantie. Bij overige vragen omtrent claims en de ontvangst van de betaling daarvan kan de begunstigde contact opnemen met zijn eigen bank.

Een eventueel verzoek tot betaling op grond van de bankgarantie door de begunstigde dient per koerier of per aangetekende post verzonden te worden naar de bank op het adres Croeselaan 18, 3521 CB Utrecht, t.a.v. Betalingsverkeer, Trade Services/afd. Bankgaranties. Tenzij dit anders wordt aangegeven in de desbetreffende garantietekst.

Als de formulieren op deze pagina niet werken, kun je het beste contact opnemen met Trade Service Desk (088) 727 11 63 tussen 08:00 – 17:30 uur of per e-mail via trade.servicedesk@rabobank.nl

Voor inhoudelijke vragen over onze producten kun je contact opnemen met de Trade Service Desk via (088) 727 11 63 op werkdagen tussen 8.00 – 17.30 uur of per e-mail via trade.servicedesk@rabobank.nl.

Wil je meer weten over het managen van handelsrisico’s bij jouw internationale transacties? Neem dan contact op met je Rabobankadviseur.

Je kunt jouw opdrachtformulieren aanleveren bij ons via e-mail: ts.verwerking@rabobank.nl of je kunt ze via de post opsturen naar:

Rabobank, afdeling Trade Services

Winthontlaan 1 (UW 5)

3526 KV Utrecht

Op het opdrachtformulier wordt bij de handtekening gevraagd om een sleutelgetal. Dit hoef je alleen in te vullen als je dit met de bank overeen bent gekomen. Als dat niet het geval is, kun je dit veld leeg laten.

Het is mogelijk om overeenkomsten en overige documenten digitaal te ondertekenen via de toepassing ‘digital signing’. Je ondertekent de overeenkomst via iDIN, met je particuliere betaalpas, waarbij je inlogt en ondertekent met je bank naar keuze.

De status van je zendingen kun je volgen via de website van Parcel International op basis van het referentienummer van je product. Dit nummer vind je op de correspondentie van Rabobank. De referentienummers voor bankgaranties beginnen met GU of GB. De nummers voor Letter of Credit met LM of LX en voor documentaire incasso’s beginnen met CM of CX.

Vanwege de impact van het coronavirus kan het voorkomen dat koeriersdiensten documenten niet tijdig afleveren. Neem altijd vooraf contact op met jouw handelspartner over de mogelijkheden om zaken te doen.

1. Controleer in de tekst van je bankgarantie wat daarin is bepaald ten aanzien van het beëindigen van de garantie. Als hierin opgenomen is dat de bankgarantie na een bepaalde datum komt te vervallen, dan zal de bank deze garantie op zijn vroegst 5 werkdagen na afloop van deze datum beëindigen. Behalve als er voor die datum onder de bankgarantie een claim is ingediend, die nog niet is afgewikkeld.
2. Is er geen afloopdatum genoemd en is er bepaald dat de bankgarantie komt te vervallen na retour ontvangst van de garantie en decharge door de begunstigde? Dan wordt de garantie pas afgesloten, nadat wij een door de begunstigde ondertekende schriftelijke verklaring van decharge, al dan niet vergezeld van de originele bankgarantie ontvangen hebben. Deze kan door de begunstigde per aangetekende post verzonden worden naar:
   
   Rabobank
   T.a.v. Betalingsverkeer, trade Services
   Croeselaan 18
   3521 CB Utrecht
   Nederland
   
   
3. Indien de bankgarantie is gesteld door een buitenlandse bank onderworpen aan het lokale recht van die bank, neem dan telefonisch contact op met de Trade Service Desk via (088) 727 11 63 voor advies omtrent de beëindiging.

Voorbeelden decharge verklaringen