Als je de Rabo App hebt, of internetbankiert via je computer, maak je snel en veilig geld over. We leggen de stappen uit in onderstaande flyer.

Якщо у вас є додаток Rabo або ви користуєтесь інтернет-банкінгом на комп’ютері, ви можете швидко та безпечно переказувати гроші. Покрокова інструкція міститься у флаєрі нижче.

Voor zowel het opnemen als storten van euro’s kun je terecht bij de automaten van Geldmaat. Deze automaten vind je overal in Nederland op de plekken waar je ze nodig hebt, zoals in winkelcentra, winkels of bouwmarkten. Je herkent de automaten aan hun gele kleur en de naam Geldmaat.

Як зняття, так і внесення коштів у євровалюті ви можете здійснити через банкомати Geldmaat. Ці банкомати можна знайти скрізь у Нідерландах, де вони вам потрібні, наприклад, у торгових центрах, продуктових чи господарських магазинах. Їх можна впізнати за жовтим кольором і назвою Geldmaat.

Voordat je de Rabo App kunt gebruiken, registreer je je telefoon of tablet. Hiervoor heb je je betaalpas en Rabo Scanner nodig. Gebruik de instructies uit onderstaande flyer.

Перш ніж використовувати додаток Rabo, необхідно зареєструвати свій телефон або планшет. Для цього вам знадобиться ваша дебетова картка та Rabo Scanner. Використовуйте інструкції з флаєра нижче.

Ja, transacties naar Oekraïne zijn nog steeds mogelijk. Voor wat betreft transacties met regio’s de Krim, Donetsk en Luhansk geldt dat enkele overboekingen in euro’s van en naar particulieren mogelijk zijn. De Nationale Bank van Oekraïne heeft wel beperkingen opgelegd. Banken in Oekraïne kunnen op basis van deze opgelegde beperkingen betalingen alsnog weigeren.

Так, транзакції в Україну все ще можливі. Що стосується операцій з Кримом, Донецькою та Луганською областями, то можливе здійснення деяких переказів у євро від та до приватних осіб. Національний банк України ввів обмеження, тому банки в Україні все ще можуть відмовляти у проведенні платежів на підставі цих обмежень.

Ja, dat klopt. We zien en horen dat klanten hier hun dierbaren in Oekraïne willen ondersteunen door hen geld te versturen, daarom rekenen we voor transacties in euro naar Oekraïne door particulieren voorlopig geen kosten. Wil je er zeker van zijn dat de begunstigde het volledige bedrag ontvangt kies dan voor kostencode “OUR”. Rabobank compenseert je op deze wijze voor de transactiekosten van de gehele euro transactie.

Так, правильно. Ми бачимо і чуємо, що клієнти тут хочуть підтримати своїх близьких в Україні, відправивши їм гроші, тому наразі ми не беремо жодної комісії з приватних осіб за транзакції в євро в Україну. Якщо ви хочете бути впевненими, що одержувач отримає повну суму, оберіть kostencode “OUR” (код «НАША КОМІСІЯ»). Таким чином Rabobank компенсує вам витрати на всю транзакцію в євро.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Ні, на жаль, це неможливо.

Het is op dit moment alleen mogelijk om een rekening op je eigen naam te openen.

Наразі відкрити рахунок можна лише на власне ім’я.

Vraag hiernaar bij de gemeente waar je verblijft. Zij kunnen je hiermee helpen.

Запитайте про це в муніципалітеті, де ви проживаєте. Вони можуть допомогти вам у цьому.

Probeer het later nog eens, soms lukt het dan wel. Kom je er niet uit? Kom dan naar één van onze kantoren. Wij kunnen je daar op maandag en donderdag van 10.00-13.00 uur het beste helpen in verband met ondersteuning. Kijk op onderstaande lijst welk Rabobankkantoor voor jou bereikbaar is.

Спробуйте пізніше, іноді це спрацьовує. Не виходить? Тоді приходьте до одного з наших відділень. Найкраще це зробити у понеділок та четвер з 10:00 до 13:00. Перегляньте список нижче, щоб дізнатися, де знаходиться найближче відділення Rabobank.

Ga naar www.rabobank.nl/activeren en klik op ‘Betaalpas activeren’. Controleer of het telefoonnummer dat wordt getoond juist is, hier wordt de activatiecode naar verstuurd.

Controleer daarnaast het volgende:

Je hebt drie pogingen om de sms te ontvangen; na drie pogingen kun je geen activatiecode meer opvragen.

Als het niet lukt om de pas online te activeren, kun je langskomen op één van onze kantoren. Spreek je Engels of Nederlands? Dan kun je langskomen op elk kantoor tijdens onze openingstijden.

Spreek je geen Engels of Nederlands? Dan kun je langskomen tijdens de speciale openingstijden bij een van de onderstaande kantoren waar wij extra ondersteuning bieden (zie onder).

Перейдіть на вебсайт www.rabobank.nl/activeren і натисніть «Betaalpas activeren» («Активувати дебетову картку»). Перевірте правильність вказаного номера телефону — на нього надійде код активації.

Перевірте також наступне:

• Чи увімкнений ваш телефон?

• Чи не заповнена папка вхідних повідомлень?

• Чи увімкнений роумінг?

• Чи здатний ваш телефон приймати SMS-повідомлення?

У вас є три спроби отримати SMS; після трьох невдалих спроб ви більше не зможете запросити код активації.

Якщо вам не вдалося активувати дебетову картку онлайн, запрошуємо вас до будь-якого з наших відділень. З питань підтримки чекаємо вас у понеділок та четвер з 10:00 до 13:00. Перегляньте список нижче, щоб знайти найближче відділення Rabobank.

Ja, dat kan in combinatie met het Rabo DirectPakket. Aan het einde van het aanvraagproces voor de betaalrekening krijg je de mogelijkheid om direct een spaarrekening te openen. Voor de Rabo SpaarRekening zelf betaal je geen kosten. Afhankelijk van de hoogte van je tegoed kan het zijn dat er negatieve rente in rekening wordt gebracht. De rente van de Rabo SpaarRekening is variabel.

Так, це можливо. Після закінчення процесу подання заявки на розрахунковий рахунок вам буде надано можливість негайно відкрити ощадний рахунок. Ви не сплачуєте жодних коштів за сам ощадний рахунок Rabo. Залежно від суми заощадження можуть нараховуватись негативні відсотки. Ощадний рахунок Rabo має змінну відсоткову ставку.