Compensatie variabele rente beëindigde kredieten
Heb je te veel variabele rente betaald voor je krediet met een huis als onderpand en is het krediet inmiddels beëindigd? Dan krijg je een compensatieaanbod van ons. Het gaat om deze kredieten: HypotheekKrediet, KeuzePlus Hypotheek, Opeetconstructie en OverwaardePlan.
Ander krediet
Je hebt misschien ook compensatie gekregen als je te veel variabele rente hebt betaald voor je krediet zonder huis als onderpand. Zoals een Doorlopend Krediet, Krediet op Betaalrekening, Rabo Kort Roodstaan, Rabo Studenten Roodstaan of Krediet op Creditcard. Freo, onderdeel van Rabobank, regelt het berekenen en uitbetalen van de compensatie.
Waarom een compensatieaanbod?
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) vindt dat de voorwaarden over de variabele rente van doorlopende kredieten niet altijd duidelijk genoeg waren. Als klant mag je verwachten dat de rente meebeweegt met de marktrente. Op basis van de Kifid-uitspraken over andere banken, hebben wij onderzocht of dit bij onze kredieten is gebeurd. Hieruit blijkt dat wij over het algemeen de beweging van de marktrente goed hebben gevolgd. Helaas is het bij een aantal van onze klanten niet goed gegaan. Deze klanten sturen wij een compensatieaanbod. We kijken hiervoor naar de kredieten die klanten na augustus 2001 bij ons hadden.
Zo ziet de compensatieregeling eruit
We bekijken per beëindigd krediet of je te veel variabele rente hebt betaald. Dat doen we in deze stappen:
We kijken wat je zou hebben betaald vanaf 1 augustus 2001 als de variabele rente van je krediet vanaf de start met de marktrente zou hebben meebewogen.
We kijken hoeveel rente je hebt betaald vanaf 1 augustus 2001.
We kijken of je meer rente hebt betaald (stap 2) dan je zou hebben betaald als de beweging van de marktrente zou zijn gevolgd (stap 1).
Heb je € 50 of meer te veel betaald, dan krijg je een compensatieaanbod. Heb je minder dan € 50 te veel betaald, dan krijg je geen compensatieaanbod.
Bij de berekening van het compensatieaanbod houden we rekening met rente op rente. Dat betekent dat wij voor de looptijd van je HypotheekKrediet, Opeetconstructie of OverwaardePlan de door jou betaalde variabele rente optellen bij zowel het voordeel als het nadeel dat je had. Als je een KeuzePlus Hypotheek had, tellen we tijdens de looptijd de wettelijke rente op bij zowel het voordeel als het nadeel dat je had.
Nadat de renteberekening (stap 5) is verwerkt met het compensatiebedrag (stap 4), bepalen we jouw compensatiebedrag. Over dit bedrag berekenen we ook wettelijke rente vanaf het beëindigen van je krediet tot het moment van uitbetalen van de compensatie.
In ruil voor compensatie vragen wij je om 'finale kwijting'. Dit betekent dat je na het accepteren van ons compensatieaanbod daar niet meer op terug kunt komen. Je kunt ons dus niet vragen om een hoger bedrag te betalen als blijkt dat we te weinig hebben vergoed. Ook wij komen niet meer op de compensatie terug. Wij zullen jou dus niet vragen om het betaalde compensatiebedrag terug te betalen als blijkt dat we te veel hebben vergoed. Zo hebben we allebei zekerheid over de compensatie.
In het compensatieaanbod lees je wat je moet doen om ermee akkoord te gaan en hoe je het compensatiebedrag ontvangt.
Meerdere kredieten
We kijken per krediet of je een compensatieaanbod van ons krijgt. Heb je meer kredieten met een huis als onderpand gehad die voor compensatie in aanmerking komen? Dan kun je meer berichten van ons krijgen.
Openstaande schuld
Heb je nog een schuld openstaan voor dit krediet? Dan trekken wij de compensatie af van de schuld die je nog bij ons hebt. Hierdoor wordt je schuld lager. Is het compensatiebedrag hoger dan je schuld? Dan ontvang je het bedrag dat overblijft op je betaalrekening.