Inloggen en ondertekenen met gezichtsherkenning

Heb je een toestel met gezichtsherkenning (Face ID)? Bekijk hoe je daarmee kunt inloggen en ondertekenen in de Rabo App.

Voordat je gezichtsherkenning instelt

Om gezichtsherkenning in de Rabo App te gebruiken, heb je een telefoon of tablet met Face ID of gezichtsherkenning nodig. Daarnaast moet de Rabo App minimaal versie 6.2 zijn. Je kunt dit controleren en eventueel updaten via de App Store of Play Store. Zet eerst gezichtsherkenning aan in de instellingen van je toestel. In de Rabo App kies je of je gezichtsherkenning aan- of uitzet. Kies je voor aanzetten dan gebruik je standaard gezichtsherkenning. De 5-cijferige code is altijd beschikbaar als je hem toch wilt gebruiken.

Zo stel je gezichtsherkenning in in de app

Je ziet 2 opties: Inloggen en Ondertekenen

Veelgestelde vragen

Met Face ID of gezichtsherkenning sla je je eigen gezicht op in je telefoon en ontgrendel je bijvoorbeeld je telefoon. Wanneer je deze optie aan zet in de Rabo App, dan kan je met je gezicht inloggen en betalingen ondertekenen in de app. Zorg ervoor dat alleen je eigen gezicht op het toestel is opgeslagen om te voorkomen dat anderen in de bankieren app kunnen inloggen.

Gezichtsherkenning en jongeren

Als een kind jonger is dan 13 jaar en wil inloggen met Face ID in de Rabo App, is dat minder veilig. De gezichtskenmerken van jongeren onder de 13 zijn nog niet voldoende ontwikkeld voor gezichtsherkenning. Leeftijdsgenootjes kunnen te veel op elkaar lijken en daardoor toegang krijgen tot elkaars rekeningen.