Je tegoed van Roparco ontvangen

Voordat we het geld kunnen overboeken, moeten we in sommige situaties eerst je gegevens controleren. Wat er precies nodig is, verschilt per situatie. Aan de telefoon leggen we de stappen uit en helpen we je verder. Zo zorgen we dat we het geld naar de juiste persoon of organisatie overboeken.

Je ziet de hoogte van je tegoed op je Financieel Jaaroverzicht. Dit overzicht ontvang je elk jaar van ons. Ook zie je het tegoed bij de gegevens die al voor je zijn ingevuld in je aangifte inkomstenbelasting.

Hoe snel je het tegoed ontvangt, hangt af van je situatie en de controles die nodig zijn. Aan de telefoon bespreken we wat er moet gebeuren en wanneer we het geld kunnen overboeken. Houd rekening met maximaal 8 weken vanaf het moment dat je belt tot je het geld ontvangt.

Nee. Zolang het tegoed op de aparte rekening bij ons staat, ontvang je hierover geen rente. De rente op je Roparcorekening was in 2022 ook al 0%.

Het tegoed blijft voor je klaarstaan. Zonder contact met ons kunnen we het geld niet overboeken. Bel ons daarom als je het geld wilt ontvangen.

Ja. Ook als je al klant bent bij Rabobank, vragen we je om contact met ons op te nemen. Het tegoed staat op een aparte rekening waar je nu niet zelf bij kunt. Aan de telefoon bespreken we wat er nodig is om het geld over te boeken. In veel gevallen is dit sneller geregeld als je al klant bent.

Ja. Neem contact met ons op als je je tegoed wilt ontvangen. Omdat we je niet kennen, moeten we eerst je gegevens controleren. Soms moet je je bijvoorbeeld (digitaal) identificeren en een aantal vragen beantwoorden over je bankzaken. Dit leggen we aan de telefoon verder uit. Zo zorgen we ervoor dat we het geld veilig en aan de juiste persoon overmaken.

Je mag natuurlijk altijd klant bij ons worden. Kijk voor meer informatie op www.rabobank.nl/klantworden .