Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die onze website of de Rabo App opslaat op je computer, tablet of mobiele telefoon. Hiermee verzamelen we informatie over je websitebezoek of over de computer, tablet of smartphone die je gebruikt. We slaan deze informatie ook op. Dankzij cookies hoef je bijvoorbeeld niet bij elk bezoek aan de website dezelfde gegevens in te vullen.

Waarom plaatst Rabobank cookies?

Sommige cookies zijn noodzakelijk en worden altijd geplaatst, bijvoorbeeld om internetbankieren en gebruik van de Rabo App mogelijk te maken. Je kiest altijd zelf voor welke cookies je toestemming geeft.

We gebruiken cookies ook om jouw internetgedrag op onze website te analyseren. Als je kiest voor ‘Compleet’ kunnen we deze informatie delen met andere bedrijven waarmee we samenwerken. Met je persoonsgegevens maken we een profiel. Zo herkennen we je bij je volgende bezoek aan onze website of de Rabo App. En maken we je bezoek persoonlijker door het tonen van relevante informatie. Als je kiest voor ‘Compleet’ kunnen we ook buiten onze website en de Rabo App onze advertenties relevanter en persoonlijker maken. Daarnaast kun je met ‘Compleet’ bijvoorbeeld ondersteunende video’s bekijken op onze website.

Je privacy is belangrijk voor ons, we verkopen je data niet.

Hoe stel ik mijn cookies in?

Je kiest zelf jouw cookievoorkeur. Cookies met 1 ster zijn noodzakelijk voor een goedwerkende site, cookies met 3 sterren geven de meest complete ervaring.

Wil je je cookie-instellingen aanpassen? Dat kan op deze pagina of in de Rabo App. Gebruik je verschillende browsers? Dan moet je voor iedere browser apart je cookie-instelling aanpassen. Als je de cookies met 1 ster niet accepteert, werken delen van de site niet goed. Je krijgt dan op iedere pagina de vraag om cookies te accepteren.

Stel hieronder je voorkeur in voor het gebruik van cookies op Rabobank.nl.

Wat gebeurt er met mijn cookievoorkeur?

We slaan jouw voorkeur op voor 'Beperkt' (1 ster), 'Basis' (2 sterren) of 'Compleet' (3 sterren). Soms overschrijven we je cookievoorkeur. Dat gebeurt als je klant bent en verschillende apparaten of browsers gebruikt waarin je verschillende keuzes maakt.

Een voorbeeld:
Je logt in in Rabo Online Bankieren op je laptop en kiest voor de cookie-instelling 'Compleet'. Daarna log je in in de Rabo App op je smartphone en kiest voor de cookie-instelling 'Beperkt'. De laatst gekozen cookie-instelling wordt opgeslagen in je klantprofiel en wordt dan ook gebruikt voor je laptop.

Verschillende cookie-instellingen

Rabobank gebruikt drie niveaus van cookie-instellingen: 'Beperkt' (1 ster), 'Basis' (2 sterren) en 'Compleet' (3 sterren). 'Beperkt' is het minimale niveau en met 'Compleet' accepteer je alle cookies. Je wijzigt je voorkeur wanneer je wilt via deze pagina of via de Rabo App.

Cookie-instelling 'Beperkt'

Met deze cookie-instelling accepteer je dat noodzakelijke en analytische cookies geplaatst worden. Deze cookies zijn nodig om op een veilige manier gebruik te maken van internetbankieren en de Rabo App. Met behulp van cookies meten we anoniem klikgedrag, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers onze website en Rabo App hebben bezocht. Met deze instelling kunnen we aanbiedingen niet afstemmen op jouw voorkeur.

Cookie-instelling 'Basis'

Kies je voor 'Basis' dan maken we jouw bezoek aan onze website en app persoonlijker en gebruiksvriendelijker. Met deze cookies gebruiken we je internetgedrag en je persoonsgegevens, zoals je naam en je producten, die we op andere plekken binnen de bank hebben verzameld. Met deze informatie maken wij een profiel, zodat we relevante producten en diensten op de website en in de Rabo App kunnen tonen.

Cookie-instelling 'Compleet'

Met deze instelling zijn de website en Rabo App helemaal afgestemd op jouw persoonlijke gebruik en voorkeur. Je geeft hiermee toestemming om je internetgedrag met ons, maar ook met onze partners, te delen. Daarmee bedoelen we bedrijven binnen en buiten Europa waarmee we samenwerken om een klantprofiel van jou samen te stellen. Dit klantprofiel gebruiken wij en onze partners om gepersonaliseerde advertenties te tonen. We kunnen je ook informeren over relevante producten en diensten op Rabobank.nl, in de Rabo App en op andere websites.

Local Storage

We gebruiken HTML5 Local Storage om gegevens op te slaan. Dit werkt ongeveer hetzelfde als cookies. Daarom leggen we dat hier ook uit.

Bij Local Storage bepaal je zelf hoe lang de browser of je apparaat de gegevens bewaart. Dit hangt af van de instellingen van je browser of apparaat en/of hoe vaak je de geschiedenis wist.

Neem contact met ons op