Trends en ontwikkelingen
De mobiliteitssector profiteert ten dele van het economisch herstel. De autoverkoop nieuw klimt uit het dieptepunt van 2016 en de occasion markt groeit gestaag. Ondanks de positieve vooruitgang is er geen ruimte om achterover te leunen. De sector staat aan het begin van een grote transitie die bestaande business- en verdienmodellen totaal op zijn kop zet. Innoveren en verduurzamen zijn essentieel om te overleven in deze turbulente markt.
- Opkomst volledig elektrische auto (FEV) zorgt voor een reductie in aftersales van meer dan 75% (op de lange termijn). FEV onderhoud is een groeimarkt.
- Duurzame mobiliteit wint aan populariteit. Private lease blijft een sterke groeimarkt (+36.000 contacten in 2017) en sluit goed aan bij de veranderende mobiliteitsvraag van de consument.
- Inzetten op digitalisering, big data en connectiviteit van steeds groter belang maar vereist samenwerking.
