Zakelijke betaalpas gebruiken in het buitenland

Met onze betaalpassen kun je bijna overal ter wereld betalen en contant geld opnemen.

Betalen en geld opnemen in het buitenland

Afhankelijk van welke zakelijke betaalpas je hebt, kun je standaard binnen Europa of wereldwijd betalen en geld opnemen.

Welke betaalpas heb je?

Zakelijke betaalpas Maestro

Wordt buiten Europa beperkt geaccepteerd

Werkt bij een betaal- of geldautomaat met Maestro logo

Zakelijke betaalpas Mastercard of Visa

Wordt wereldwijd geaccepteerd

Werkt bij een betaal- of geldautomaat met Mastercard of Visa logo

Gebruik zakelijke betaalpas buiten Europa instellen

Je zakelijke betaalpas staat standaard ingesteld voor gebruik in Europa. Als je je pas buiten Europa wilt gebruiken, kun je dit aanpassen.

Stel je zakelijke betaalpas in voor gebruik buiten Europa

Extra tips voor betalen in het buitenland

Geef je betaalpas of creditcard niet af als je ermee betaalt.

In een land zonder euro kun je bij een betaalautomaat kiezen tussen euro's en de nationale valuta. Het is vaak goedkoper om met de valuta van dat land te betalen waar je bent, dan in euro's.

Ook is vooraf in Nederland bestellen van een vreemde valuta duurder.

Veelgestelde vragen

Als je in het buitenland geld opneemt met je betaalpas geeft de geldautomaat je een aantal keuzes. Wij leggen je uit hoe je in het buitenland geld kunt opnemen en waar je op moet letten.

Zo herken je een geldautomaat

Een geldautomaat in het buitenland herken je aan de letters ATM die er vaak op of boven staan.

Heb je een zakelijke betaalpas met Maestro-logo? Dan werkt je betaalpas bij automaten en kassa’s in het buitenland waar je het Maestro-logo ziet.

Heb je een zakelijke betaalpas met Mastercard- of Visa-logo? Dan werkt je betaalpas bij automaten en kassa’s in het buitenland waar je het Mastercard- of Visa-logo ziet.

Taal

Vaak heeft de geldautomaat verschillende taalkeuzes, dit zie je aan een de afbeelding van vlaggen of het woord Languages. Door erop te klikken kies je de gewenste taal.

Current, savings of credit

Een buitenlandse geldautomaat geeft je vaak een van de volgende keuzes:

Savings account
Current/checking account (of cheque)
Credit account

Kies voor Current/checking account

With or without conversion

Neem je geld op in een andere muntsoort dan de euro, dan krijg je ook de keuze voorgelegd om ‘with’ of ‘without conversion’ geld op te nemen.

With conversion: de bank waar je het geld opneemt bepaalt de wisselkoers. Dit is bijna altijd ongunstig voor jou als rekeninghouder en gunstig voor de bank.

Without conversion: MasterCard bepaalt de wisselkoers. Dit is altijd voordeliger voor jou.

Het is dus altijd beter om geld op te nemen ‘without conversion’. Zo voorkom je extra kosten. Dit geldt ook als je een betaling verricht in een andere muntsoort dan de euro.

Het is natuurlijk erg onhandig als je in het buitenland niet kunt pinnen. Er kunnen verschillende oorzaken zijn, bijvoorbeeld:

Je hebt je nieuwe betaalpas nog niet geactiveerd.

Je hebt onvoldoende saldo op je rekening.

Je hebt het bedrag bereikt dat je maximaal per dag kunt opnemen of betalen met je betaalpas.

Er is een probleem met de magneetstrip of chip van je betaalpas.

Je hebt een zakelijke betaalpas met het Maestro-logo, maar op de geld- of betaalautomaat staat geen logo van Maestro.

Je hebt een zakelijke betaalpas met het Mastercard- of Visa-logo, maar op de geld- of betaalautomaat staat geen logo van Mastercard of Visa.

Je betaalpas is geblokkeerd na drie keer een verkeerde pincode.

Kom je er niet uit? Wij staan 24 uur per dag voor je klaar om je te helpen. Bel de Alarmlijn: 24/7 direct hulp.

Alarmlijn: 24/7 direct hulp

Rabo Business Banking (Pro) en de Rabo App werken wereldwijd. Je hebt hiervoor een veilige internetverbinding en eventueel je betaalpas en een Rabo Scanner nodig.

Zorg voor een veilige internetverbinding

Gebruik je een openbaar WiFi-netwerk, bijvoorbeeld in een café, hotel of op het vliegveld? Voor je veiligheid raden wij aan daar niet online te bankieren. Deze netwerken zijn niet beveiligd. Als je inlogt op zo’n netwerk loop je een groter risico op fraude. Een crimineel kan via een onbeveiligd netwerk namelijk gemakkelijker toegang krijgen tot jouw apparaat en achter je persoonlijke gegevens komen.