Veilig betalen met je creditcard

3D Secure staat voor '3 domain–structure security'. Een veilige manier van betalen doordat je als kaarthouder minimaal twee van de drie vormen van authenticatie gebruikt:

1. Iets dat je bezit
2. Iets dat je weet
3. Een uniek lichamelijk kenmerk

Dat kan met al onze creditcards: RaboCard, Rabo GoldCard en Rabo BusinessCard.

Ja, de afspraken om 3D Secure toe te passen staan in de EU-standaard voor strenge klantauthenticatie: Strong Customer Authentication (SCA). Deze standaard is een onderdeel van de EU-richtlijn PDS2 die zorgt voor een meer uniform en veiliger betalingsverkeer in de Europese Unie.

Ja, dat klopt. Je kunt het aankoopproces wel gewoon opstarten in de app van de winkelier en kiezen voor betalen met je creditcard. Je wordt automatisch van de app van de winkelier doorgeleid naar de Rabobankomgeving. Vervolgens kun je daar je creditcardbetaling doen.

Dat is vervelend. Blokkeer zelf meteen je creditcard in de Rabo App via ‘Service’ of online via onderstaande link. Bellen kan natuurlijk ook naar +31 88 722 67 77. Dan kijken we samen wat er aan de hand is.

De pincode van je creditcard kun je zelf wijzigen bij een Geldmaat. Daar voer je de huidige pincode in en kies je de menu-optie ‘Pincode wijzigen’.

Als je je creditcard echt verloren bent, blokkeer deze dan meteen. Dit kan in de Rabo App via ‘Zelf Regelen’ of online via onderstaande link. Bellen kan natuurlijk ook naar +31 88 722 67 77. Nadat de creditcard definitief is geblokkeerd, ontvang je een nieuwe binnen 5 werkdagen.

Als je denkt de creditcard nog terug te vinden, blokkeer de creditcard dan tijdelijk. Zodra je je creditcard weer hebt gevonden deblokkeer je deze weer net zo eenvoudig in de Rabo App.