Gegevens opvragen
Wil je je gegevens of informatie over bankzaken opvragen? We leggen uit hoe je dit doet.
Zo vraag je je gegevens en bankzaken op
Veel informatie over je producten en diensten bij Rabobank vind je eenvoudig terug in internetbankieren of de Rabo App. Denk aan je financieel jaaroverzicht, bij- en afschrijvingen, overeenkomsten, berichten en voorwaarden. Dit zijn gegevens die je eerder van ons hebt ontvangen.
Op onze website vind je onder ‘Hulp’ uitleg over onderwerpen zoals je financieel jaaroverzicht en bij- en afschrijvingen.
Ben je geen klant meer bij Rabobank en heb je vragen? Neem dan contact met ons op.
Na het overlijden van een dierbare moet je misschien een aantal zaken regelen of heb je bepaalde gegevens nodig. Wij staan klaar om je te helpen.
Wil je weten welke gegevens we van je bewaren, of wil je iets laten aanpassen? Dat is mogelijk. Je hebt het recht om te weten welke gegevens we gebruiken en waarvoor. Dit is geregeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In de Rabo App of internetbankieren zie je welke adres- en contactgegevens wij van je hebben. Klopt er iets niet? Dan kun je je gegevens eenvoudig zelf aanpassen.
Bewaartermijn gegevens
In de wet is vastgelegd hoelang gegevens bewaard moeten blijven. Daarnaast hebben we binnen Rabobank zelf ook afspraken over het vastleggen en bewaren van gegevens. Dat noemen we het dataretentiebeleid. Het bewaren van gegevens mag nooit langer dan nodig is. Dit betekent dat we de informatie die je zoekt misschien niet meer hebben.