Mobiel identificeren
Door jezelf te identificeren via je mobiel hoef je niet meer langs een kantoor.
Waarom identificatie van belang is
Als bank zijn we verplicht om de identiteit van onze klanten te controleren. Daarom is het belangrijk dat je je identificeert met een geldig identiteitsbewijs. Op die manier weten we zeker dat jij de persoon bent die iets aanvraagt, en niet iemand anders. Zo gaan we samen de strijd aan tegen fraude.
Privacy gegevens
We bewaren je persoonsgegevens zolang je klant bij ons bent. We gebruiken de gegevens nergens anders voor.
Mobiel identificeren: zo werkt het
Voorbereiding
1. Identiteitsbewijs fotograferen
2. Chip lezen
3. Gezichtsscan
Maak een foto van je paspoort of ID-kaart. Een goede foto maak je zo:
Veel paspoorten en ID-kaarten hebben tegenwoordig een chip. Hierop staan dezelfde gegevens als in je identiteitsbewijs, zoals je geboortedatum en het documentnummer. Je mobiel leest deze gegevens uit. Dat gaat als volgt:
Soms lukt het niet om de chip te lezen. Bijvoorbeeld als je identiteitsbewijs geen chip bevat, of als je mobiel geen chipreader heeft. In dat geval worden de foto’s van je identiteitsbewijs gebruikt en beoordeeld.
Met de gezichtsscan controleren we of jouw gezicht overeenkomt met de foto op je identiteitsbewijs. Een goede scan maak je zo:
Is de foto niet gelukt? Probeer het zonder bril of headset, of pas de lichtinval aan.