Controleer je gesprek
Ben je niet zeker of je door Rabobank wordt gebeld? Gebruik de functie ‘Controleer je gesprek’ in de Rabo app om te checken of je echt met een van onze medewerkers spreekt.
Herken bankhelpdeskfraude
Bankhelpdeskfraude is een veel voorkomende vorm van fraude. Criminelen doen zich voor als bankmedewerkers. Ze proberen je te overtuigen om geld over te maken, je betaalpas op te sturen, of software te installeren waarmee ze je toestel op afstand kunnen bedienen.
Soms gebruiken ze de naam van een echte Rabobankmedewerker of bellen ze met een nummer dat lijkt op dat van Rabobank. Dat is spoofing en maakt het moeilijk om te weten of je echt met ons spreekt. Daarom is 'Controleer je gesprek' ontwikkeld.
Zo controleer je je gesprek in de Rabo App
- Log in in de Rabo App
- Kies 'Hulp'
- Klik op 'Bel'
- Kies 'Controleer je gesprek'
Je krijgt 1 van de volgende uitkomsten:
Tip! Heb je zowel een zakelijk profiel als een particulier profiel? Controleer dan voor de zekerheid beide profielen.
Controleer je gesprek tijdens het wijzigen van je daglimiet
Wijzig nooit je daglimiet op verzoek. We zullen je nooit vragen je limiet te verhogen of geld over te boeken. Twijfel je toch of je gebeld wordt door Rabobank? Controleer je gesprek met de knop 'Controleer nu' wanneer je je daglimiet wijzigt in de Rabo App.
Veelgestelde vragen
