Sectorvisie detailhandel: investeren in digitalisering en duurzaamheid

Van de kleinschalige boekenwinkel om de hoek, tot het snelgroeiende internationale online modeplatform. De detailhandel non-food is een veelzijdige en dynamische sector, die uit veel verschillende soorten bedrijven bestaat. Ieder met hun eigen businessmodel en afzetkanalen. Eén ding hebben ze gemeen: de detailhandel is van groot belang voor de Nederlandse economie en voor de levendigheid in onze binnensteden en dorpskernen. En dat zal in 2040 niet veel anders zijn.

Natuurlijk zijn er de komende jaren ook de nodige uitdagingen, bijvoorbeeld op het gebied van arbeidsproductiviteit, duurzaamheid en digitalisering. Ook wordt de klant steeds veeleisender. Ondernemers die daar slim op inspelen, vergroten hun concurrentiekracht. In deze sectorvisie lees je welke transities de komende jaren plaatsvinden, en hoe je je voorbereidt op 2040.

De sector bestaat uit veel spelers in verschillende deelsectoren, met ieder hun eigen businessmodellen en afzetkanalen. Daardoor is het een dynamische en complexe omgeving.

De dynamische detailhandel non-food levert nu én in 2040 een belangrijke bijdrage aan onze economie en aan de vitaliteit en leefbaarheid van Nederlandse binnensteden en dorpskernen.

De consument is in de toekomst nog veeleisender, beter geïnformeerd en online actief.

Er liggen vooral kansen voor ondernemers die de klant centraal stellen en slim inspelen op digitalisering en verduurzaming. Want de consument wordt steeds veeleisender, is beter geïnformeerd en nog meer online actief. Een soepele klantreis en een onderscheidende strategie is daarom onmisbaar.

Alle retailers hebben in 2040 zowel hun aanbod als de onderneming verduurzaamd.

De huidige sector in feiten en cijfers
Met een omzet van zo’n 70 miljard euro en ruim 421.000 dienstverbanden geeft de detailhandel non-food een belangrijke impuls aan onze economie. Hoe ziet de sector er precies uit en wat is het belang ervan? Dat lees je in dit artikel.

De detailhandel non-food richting 2040
In de loop naar 2040 zijn er vijf belangrijke transities in de sector. De krapte op de arbeidsmarkt neemt toe, en digitalisering en duurzaamheid worden nog belangrijker dan nu. Ook verandert de waardeketen en wordt de consument steeds kritischer. In dit artikel lees je meer over deze veranderingen.

Hoe nu verder? Uitdagingen en kansen in de detailhandel
Ondanks de uitdagingen rondom de krappe arbeidsmarkt, digitalisering en duurzaamheid blijft de sector de komende vijftien jaar groeien. Hoe ziet jouw route naar 2040 eruit? En hoe kunnen wij je daarbij ondersteunen?