Vrouw zit achter laptop en bekijkt rekeningen. Denkt na over haar betalingsachterstand.

Betaling mislukt?

Bekijk je betalingsachterstand en los het gelijk op

Hulp bij een betalingsachterstand

Een betalingsachterstand kan iedereen overkomen. Kom in actie en kijk wat je kunt doen.

rds-smartphone-with-documents-and-coins

Je betalingsachterstand oplossen

Heb je een betaling gemist? Dat kan gebeuren. Geen zorgen, het is wel belangrijk dat je het alsnog regelt. In internetbankieren of de app kun je een betaling inplannen op een moment dat er genoeg geld op je rekening staat. Of je betaalt de rekening meteen. Dat bepaal je zelf.

Man kijkt op telefoon

Kom in actie als je er niet uitkomt

Lukt het op dit moment niet om te betalen, bijvoorbeeld omdat je tijdelijk minder inkomsten hebt? Een achterstand lost zich helaas niet vanzelf op en kan snel groter worden. We helpen je graag om te voorkomen dat je achterstand oploopt. Maak een afspraak met ons en we bekijken samen wat je mogelijkheden zijn. Bijvoorbeeld om je achterstand in delen terug te betalen

Samen zoeken we naar een oplossing die bij jouw situatie past.

Je bent niet de enige

26.000

Nederlanders met een koophuis hebben wel eens 3 of meer betalingen gemist

50%

van onze klanten die we dagelijks helpen met een betalingsachterstand heeft deze binnen 30 dagen weer opgelost. En 2 op de 3 klanten binnen 60 dagen.

7%

van onze huishoudens heeft de maandelijkse woonkosten als een zware last ervaren in 2023. En 9% van de huishoudens kon dat jaar moeilijk rondkomen.

“Zo fijn dat de medewerker die me hielp begrip had voor onze situatie en echt met ons meedacht. Jullie werk heeft een positieve impact op ons leven gehad.”

Veelgestelde vragen