Creditcard geweigerd
Is de betaling met je creditcard mislukt? Kijk dan hier hoe je dit meestal zelf kunt oplossen.
Hulp bij creditcardproblemen
Een reden die vaak voorkomt als een creditcard niet werkt, is dat deze nog niet is geactiveerd. Activeer altijd een nieuwe creditcard voordat je deze gebruikt. Dit kan online of bij een Rabobankkantoor bij jou in de buurt.
Ben je je pincode vergeten en heb je daardoor een verkeerde pincode ingevoerd? Dan kun je een nieuwe pincode aanvragen. Als je drie keer een verkeerde pincode invoert, blokkeren we je creditcard tijdelijk. Je kunt deze blokkering zelf weer van je creditcard afhalen.
Meer uitgegeven met je creditcard dan mogelijk? Het kan zijn dat je de limiet van je creditcard hebt bereikt. Je kunt de limiet van je creditcard online aanpassen. Of maak geld over van je betaalrekening naar je creditcard als je eenmalig of tijdelijk meer ruimte nodig hebt.
Je creditcard kan tegen een stootje, maar die ene kras kan er net voor zorgen dat je creditcard niet goed meer werkt. Vraag een nieuwe aan en je ontvangt binnen 3 tot 5 werkdagen een werkende creditcard.
Controleer of de betaalautomaat het logo van Mastercard of Visa toont. Als je geen logo ziet, is het mogelijk dat je daar niet met een creditcard kunt betalen. In dat geval kun je vaak afrekenen met je betaalpas of contant geld.
Het kan zijn dat je creditcard geblokkeerd is. Hier zijn meerdere redenen voor mogelijk. Hieronder de meest voorkomende:
Geen oplossing gevonden
Staat de oplossing er niet bij, of werkt je creditcard nog steeds niet zoals het hoort? Neem dan contact met ons op.