Betaalpas gebruiken in het buitenland

Met de betaalpas van Rabobank kun je bijna overal ter wereld betalen en contant geld opnemen in vreemde valuta. Lees hier wat je moet weten over het gebruik van je betaalpas in het buitenland.

Gebruik betaalpas buiten Europa instellen

Je betaalpas van Rabobank staat standaard ingesteld voor gebruik in Europa. Ga je naar een land buiten Europa? Stel dan je betaalpas in voor gebruik buiten Europa. Dat doe je het snelst in de Rabo App of internetbankieren. Je kiest per betaalpas of je de pas buiten Europa wilt gebruiken. Je zet het gebruik buiten Europa zelf weer uit, of je kiest ervoor een periode in te stellen.

Stel je betaalpas in

Problemen met contant geld opnemen in het buitenland

Soms wordt je betaalpas in het buitenland geweigerd. Dat is natuurlijk erg vervelend. De meest voorkomende problemen en de alternatieven voor contant geld opnemen met je betaalpas het buitenland hebben we hieronder voor je verzameld. Controleer voor vertrek of je misschien te maken krijgt met deze beperkingen. Rabobank ontvangt de informatie van MasterCard en kan niet garanderen dat het overzicht voor 100% actueel is.

Beperkingen_opname_geldautomaten_buiten_europa_29722998_29960478.pdf

Tips bij betalen in het buitenland

In het buitenland kun je vaak je betaalpas gebruiken, maar niet overal. Neem daarom altijd een tweede betaalmiddel mee, bijvoorbeeld contant geld of een creditcard.

Ga je samen op pad? Laat de ander ook één of meerdere betaalpassen en een creditcard meenemen.

Geef je betaalpas of creditcard niet af als je ermee betaalt.

In een land zonder euro kun je bij een betaalautomaat kiezen voor betalen in euro's of betalen in de munteenheid van het land waar je bent. Betalen in vreemde valuta is vaak goedkoper dan in euro's.

Betalen in vreemde valuta in het buitenland is meestal goedkoper dan het vooraf bestellen van vreemde valuta in Nederland.

Veelgestelde vragen

De kans is groot dat je jouw betaalpas nog moet instellen voor gebruik buiten Europa. Het instellen hiervan gaat het snelst in de Rabo App, maar kan ook in Rabo Online Bankieren.

Er zijn ook andere oorzaken, bijvoorbeeld:

Je hebt je nieuwe betaalpas nog niet geactiveerd.

Je hebt onvoldoende saldo op je rekening.

Je hebt het bedrag bereikt dat je maximaal per dag kunt opnemen of betalen met je betaalpas.

Er is een probleem met de magneetstrip of chip van je betaalpas.

Op de geldautomaat staat geen logo van Maestro.

Je betaalpas is geblokkeerd na drie keer een verkeerde pincode.

Kom je er niet uit? Wij staan 24 uur per dag voor je klaar om je te helpen.

Neem contact met ons op

De Rabo App en internetbankieren werken wereldwijd. Je hebt hiervoor een veilige internetverbinding, en eventueel je betaalpas en een Rabo Scanner nodig.

Zorg voor een veilige internetverbinding

Gebruik je een openbaar wifi-netwerk, bijvoorbeeld in een café, hotel of op het vliegveld? Voor je veiligheid raden wij aan daar niet online te bankieren. Deze netwerken zijn niet beveiligd. Als je inlogt op zo’n netwerk loop je een groter risico op misbruik. Een crimineel kan via een onbeveiligd netwerk namelijk gemakkelijker toegang krijgen tot jouw apparaat en zo achter je persoonlijke gegevens komen.

Geldautomaten in het buitenland werken iets anders dan in Nederland. Om je te helpen leggen we hieronder uit wat je kunt verwachten en waar je op moet letten.

Zo herken je een geldautomaat

Een geldautomaat in het buitenland herken je aan de letters ATM die er vaak op of boven staan. Je betaalpas werkt bij automaten en kassa’s in het buitenland waar je het Maestro-logo ziet.

Taal

Vaak heeft de geldautomaat verschillende taalkeuzes, dit zie je aan een de afbeelding van vlaggen of het woord Languages. Door erop te klikken kies je de gewenste taal.

Current, savings of credit

Een buitenlandse geldautomaat geeft je vaak een van de volgende keuzes:

Savings account

Current/checking account (of cheque)

Credit account

Kies voor Current/checking account

With or without conversion

Neem je geld op in een andere munteenheid dan de euro, dan krijg je ook de keuze voorgelegd om ‘with’ of ‘without conversion’ geld op te nemen.

With conversion: de bank waar je het geld opneemt bepaalt de wisselkoers. Dit is bijna altijd ongunstig voor jou als rekeninghouder en gunstig voor de bank.

Without conversion: MasterCard bepaalt de wisselkoers. Dit is altijd voordeliger voor jou.

Het is dus altijd beter om geld op te nemen ‘without conversion’. Zo voorkom je extra kosten. Dit geldt ook als je een betaling doet in een andere muntsoort dan de euro.

Hulp nodig?

Online klantenservice

Vind je antwoord zelf online

Stel 24/7 je vraag via chat

Sneller antwoord op je vraag

Bel met een van onze medewerkers

Houd rekening met wachttijd

Vind een Rabobank kantoor

Locaties en openingstijden

Betaalpas gebruiken in het buitenland

Gebruik betaalpas buiten Europa instellen

Problemen met contant geld opnemen in het buitenland

Tips bij betalen in het buitenland

Veelgestelde vragen

Ik sta nu in het buitenland en kan geen contant geld opnemen, wat moet ik doen?

Ik wil het gebruik van de betaalpas buiten Europa instellen voor mijn kind met een Rabo JongerenRekening, kan dat?

Werkt online bankieren in het buitenland?

Zorg voor een veilige internetverbinding

Hoe werkt geld opnemen in het buitenland?

Zo herken je een geldautomaat

Taal

Current, savings of credit

With or without conversion

Lees ook

Gebruik creditcard buitenland

Betaalpas blokkeren

Betaalpas deblokkeren

Limiet betaalpas wijzigen

Hulp nodig?

Bel met één van onze medewerkers

Heb je de Rabo App?

Of kies hier het gewenste nummer

Rabo Klantenservice: algemene vragen

Alarmlijn: 24/7 direct hulp

Rabofoon: saldo checken, geld overboeken en betalen

Service Centrum Beleggen: orders plaatsen, beleggingsvragen

Zorgverzekering Interpolis Zorg

Schade melden via Interpolis